İşyerlerindeki nezaketsiz davranışlar çalışanlar arasındaki
ilişkileri sekteye uğratabilmekte, çalışanların ve işletmelerin ortaya koyacağı
çıktılar üzerinde olumsuz etkilere sebep olabilmektedir. Bu çalışmada işyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı
üzerindeki etkisi ve bu ikisi arasındaki ilişkide lider-üye etkileşiminin aracı;
yaş ve çalışma süresinin ise düzenleyici etkisinin ortaya konulması
amaçlanmıştır. Bu bağlamda oluşturulan aracılı düzenleyici yapısal eşitlik
modelini test etmek amacıyla veri toplamak için Malatya ilindeki özel sektör ve
kamu kesimi çalışan ve yöneticileri ile bir anket çalışması
gerçekleştirilmiştir. Yapılan araştırmanın sonucuna göre işyeri nezaketsizliği
yaratıcı çalışan performansını ve lider-üye etkileşimini olumsuz olarak
etkilemektedir. Ayrıca işyeri nezaketsizliği ile yaratıcı çalışan performansı
arasındaki ilişkide lider-üye etkileşimi aracı, mevcut işyerinde çalışma süresi
ise düzenleyici role sahiptir.
Discourteous behaviours in workplaces may hamper the
relations between employees and this may have negative effects on the outputs
of employees and enterprises. In this study, the impact of workplace incivility
on employee creative performance and the mediating effect of leader-member exchange
and the moderator role of age and working time on the relationship between
these two were aimed to be put forward. In this context, a questionnaire was
conducted with private and public sector employees and managers in Malatya
Province to collect data in order to test the moderated-mediation structural
equality model formed. The results of the research indicate that workplace
incivility adversely affects employee creative performance and leader-member
exchange. In addition, leader-member exchange has a mediator role and tenure
has a moderator role in the relationship between workplace incivility and employee creative performance.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Articles |
Authors | |
Publication Date | October 19, 2020 |
Submission Date | November 9, 2019 |
Acceptance Date | April 27, 2020 |
Published in Issue | Year 2020 Volume: 7 Issue: 2 |
İş ve İnsan Dergisi (e-ISSN 2148-967X) Creative Commons Alıntı-LisansDevam 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.