Importance of Organizational Ethic Codes About Perceptions of Guilt and Shame: a Study On Health Personnel In Hospitals

Purpose: Today’s competitive environment makes it necessary for enterprises that are engaged in production to proceed not only in the higher quality of service enterprises but also requires effective and efficient operation. It is very important to manage and guide individuals who show different responses in the face of different events in the same direction. At this point, it is very important to emphasize the importance of ethical codes as helpers for organizations. In this context, this research aims to explore the relationship between demographic variables and the health care workers’ guilt and shame scores. Method: In this study, the work experiences of hospital staff were examined in terms of sex, guilt and shame. Analyses were evaluated in SPSS 11.5. According to the research results there is no significant relation between age, gender and marital status associated with guilt and shame. However, the survey tasks show that there is significant relationship between individuals’ guilt and shame scores. Another result of the study is that as the guilt increases, the score for shame decreases. Differences in demographic characteristics in business have created a sense of guilt and shame in reducing the impact of perceptions of organizational ethical codes is of paramount importance. Ethical codes are effective tools to disseminate format standards to all employees in an understandable way. Conclusion: As a result, in an organization usage of effective ethical codes provide resistance to unethical or illegal actions to take place by applying pressure to employees.

Amaç: Günümüz rekabet ortamı sadece üretim yapan işletmelerin değil, hizmet işletmelerinin de daha kaliteli, etkin ve verimli çalışmalarını gerekli kılmaktadır. Sosyal bir varlık olan bireyleri aynı amaca yönlendirebilmek, onların verimli çalışmalarını ve performanslarını yükseltmelerini sağlamak çok önemli ve zor bir konudur. Farklı olaylar karşısında farklı tepki gösterebilen bireylerin yönetilmesi ve aynıyönde yönlendirebilmesi çok önemlidir. Burada işletmelere yardım edici bir unsur olarak örgütsel etik kodların önemini vurgulamak yanlış olmayacaktır. Bu bağlamda yapılan araştırma, sağlık sektörü çalışanlarının suçluluk ve utanç değerlerininde mografik değişkenlerle olan ilişkisini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Yöntem: Araştırmada hastane personelinin çalıştıkları konum, iş deneyimleri, cinsiyetlerine göre suçluluk ve utanç durumları araştırılmıştır. Analizler SPSS 11,5 ortamında değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda cinsiyet, yaş ve medeni durumun suçluluk ve utanç ile anlamlı bir ilişki içinde olmadığı tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre bireylerin görevleri ile suçluluk ve utanç değerleri arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Araştırmadan elde edilen son bulgu ise tecrübe arttıkça suçluluk ve utanç değerlerinin azaldığıdır. İşletmelerde demografik özelliklerin yaratmış olduğu farklılıkların suçluluk ve utanç duygusu algılamalarına etkisini azaltmada örgütsel etik kodların önemi çok büyüktür. Etik kodlar, standartları kolayanlaşılır biçimde tüm çalışanlara yaymak için etkili bir araçtır. Sonuç: Bir kuruluşta uygulanan etkili bir etik kod, etik olmayan veya yasadışı eylemlerin gerçekleştirilmemesi için çalışanlara baskı uygulayarak dayanıklılık sağlar. Çalışmada, bu hususta örgütsel etik kodların açık bir şekilde çalışanlara aktarılmasının, belli ilkeler ve prensipler doğrultusunda hareket edilmesini sağlayarak, işletmenin belirlemiş olduğu amaçlara ulaşmasındaetkili bir rol oynadığı vurgulanmıştır.