BibTex RIS Cite

Importance of Organizational Ethic Codes About Perceptions of Guilt and Shame: a Study On Health Personnel In Hospitals

Year 2014, Issue: 3, 213 - 221, 01.09.2014

N. Emel Lüleci H. Nilay Gemlik Fatma Ayanoğlu Şişman Gülfer Bektaş

Abstract

Purpose: Today’s competitive environment makes it necessary for enterprises that are engaged in production to proceed not only in the higher quality of service enterprises but also requires effective and efficient operation. It is very important to manage and guide individuals who show different responses in the face of different events in the same direction. At this point, it is very important to emphasize the importance of ethical codes as helpers for organizations. In this context, this research aims to explore the relationship between demographic variables and the health care workers’ guilt and shame scores. Method: In this study, the work experiences of hospital staff were examined in terms of sex, guilt and shame. Analyses were evaluated in SPSS 11.5. According to the research results there is no significant relation between age, gender and marital status associated with guilt and shame. However, the survey tasks show that there is significant relationship between individuals’ guilt and shame scores. Another result of the study is that as the guilt increases, the score for shame decreases. Differences in demographic characteristics in business have created a sense of guilt and shame in reducing the impact of perceptions of organizational ethical codes is of paramount importance. Ethical codes are effective tools to disseminate format standards to all employees in an understandable way. Conclusion: As a result, in an organization usage of effective ethical codes provide resistance to unethical or illegal actions to take place by applying pressure to employees.

Keywords

guilt shame organizational ethics ethical codes health care businesses

References

  • Zaim H. Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi. Sağlık İşletmeleri Yönetim Rehberi. Çoşkun A, Akın A. Eds. Ankara, SeçkinYayınları. 2009, s.33.
  • Barasch, DS. Dealing with guilt and shame. Family Life 2000; Feb: 34-37.
  • Wilson J. Shame, Guilt and moral education, Journal of Moral Education. 2001;30: 185-206.
  • Bracht J, Regner T. Moral Emotions and Partnership. Jena Economic Research Papers 2011; 4-28. https://papers.econ.mpg.de/esi/ discussionpapers/2011-028.pdf (Erişim: 09.07.2014)
  • Öztürk Ö. İstanbul H Tipi Ceza evinde Kalan Ergenlerde Suçluluk- Utanç Duygusunun Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi. Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. 2005:17-23.
  • Şimşek MŞ, Akgemci T, Çelik A. Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış. 5. Baskı. Konya: Yaşar Ofset, 2007: 399-408.
  • Boatright JR. Ethics and the Conduct of Business, 6th Edition. New Jersey: Prentice Hall, 2008:395-7.
  • Berenbeim RE. Defining Corporate Ethics, New York: Conference Board.1987: pp.1-31.
  • Avshalom MA, Moore RD. The methods used to implement an ethical code of conduct and employee attitudes. Journal of Business Ethics 2004;54:225-44.
  • Askanasy NM, Falkus S, Callan VJ. Predictors of ethical code use and ethical tolerance in the public sector. Journal of Business Ethics 2000;25:237-53.
  • Callahan D, Jennings B. Ethics and public health: Forging a strong relationship. American Journal of Public Health, 2002;92(2):169-176.
  • Özkalp E, Kırel Ç. Örgütsel Davranış, 5. Baskı, Bursa: Ekin Basın Yayın Dağıtım, 2011: 525.
  • Gemlik N, Sığrı Ü, Sur H. Sosyal karşılaştırma ve öğrenilmiş güçlülük ilişkisinin yönetsel etkileri hastane yöneticileri ve çalışanları üzerine bir çalışma. İ.Ü. İşletme İktisadi Enstitüsü Dergisi 2007;18:55-66.
  • Keltner D, Buswell BN. “Evidence for the distinctness of embarrassment, shame, and guilt: a study of recalled antecedents and facial expressions of emotion, Cognition and Emotion, 1996;10:155-71.
  • Woien SL, Ernst HEA, Patock-Peckham JA, Nagoshi CT. Validation of the TOSCA to measure shame and guilt. Personality and Individual Differences. 2003;35:313–26.
  • Lutvak N, Panish JB, Ferrari JR, Raziona BR. Shame and guilt and their relationship to positive expectations and anger expressiveness, Adolescence 2001;36:641-53.
  • Walter JL, Bumaford SM. Development changes in adolescents guilt and shame: The role of family climate and gender, North American Journal of Psychology 2006;8:321-38.

SUÇLULUK VE UTANÇ ALGILAMALARI ARASINDAKİ İLİŞKİDE ÖRGÜTSEL ETİK KODLARIN ÖNEMİ: HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

Year 2014, Issue: 3, 213 - 221, 01.09.2014

N. Emel Lüleci H. Nilay Gemlik Fatma Ayanoğlu Şişman Gülfer Bektaş

Abstract

Amaç: Günümüz rekabet ortamı sadece üretim yapan işletmelerin değil, hizmet işletmelerinin de daha kaliteli, etkin ve verimli çalışmalarını gerekli kılmaktadır. Sosyal bir varlık olan bireyleri aynı amaca yönlendirebilmek, onların verimli çalışmalarını ve performanslarını yükseltmelerini sağlamak çok önemli ve zor bir konudur. Farklı olaylar karşısında farklı tepki gösterebilen bireylerin yönetilmesi ve aynıyönde yönlendirebilmesi çok önemlidir. Burada işletmelere yardım edici bir unsur olarak örgütsel etik kodların önemini vurgulamak yanlış olmayacaktır. Bu bağlamda yapılan araştırma, sağlık sektörü çalışanlarının suçluluk ve utanç değerlerininde mografik değişkenlerle olan ilişkisini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Yöntem: Araştırmada hastane personelinin çalıştıkları konum, iş deneyimleri, cinsiyetlerine göre suçluluk ve utanç durumları araştırılmıştır. Analizler SPSS 11,5 ortamında değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda cinsiyet, yaş ve medeni durumun suçluluk ve utanç ile anlamlı bir ilişki içinde olmadığı tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre bireylerin görevleri ile suçluluk ve utanç değerleri arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Araştırmadan elde edilen son bulgu ise tecrübe arttıkça suçluluk ve utanç değerlerinin azaldığıdır. İşletmelerde demografik özelliklerin yaratmış olduğu farklılıkların suçluluk ve utanç duygusu algılamalarına etkisini azaltmada örgütsel etik kodların önemi çok büyüktür. Etik kodlar, standartları kolayanlaşılır biçimde tüm çalışanlara yaymak için etkili bir araçtır. Sonuç: Bir kuruluşta uygulanan etkili bir etik kod, etik olmayan veya yasadışı eylemlerin gerçekleştirilmemesi için çalışanlara baskı uygulayarak dayanıklılık sağlar. Çalışmada, bu hususta örgütsel etik kodların açık bir şekilde çalışanlara aktarılmasının, belli ilkeler ve prensipler doğrultusunda hareket edilmesini sağlayarak, işletmenin belirlemiş olduğu amaçlara ulaşmasındaetkili bir rol oynadığı vurgulanmıştır.

Keywords

suçluluk utanç örgütsel etik etik kod sağlık işletmeleri

References

  • Zaim H. Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi. Sağlık İşletmeleri Yönetim Rehberi. Çoşkun A, Akın A. Eds. Ankara, SeçkinYayınları. 2009, s.33.
  • Barasch, DS. Dealing with guilt and shame. Family Life 2000; Feb: 34-37.
  • Wilson J. Shame, Guilt and moral education, Journal of Moral Education. 2001;30: 185-206.
  • Bracht J, Regner T. Moral Emotions and Partnership. Jena Economic Research Papers 2011; 4-28. https://papers.econ.mpg.de/esi/ discussionpapers/2011-028.pdf (Erişim: 09.07.2014)
  • Öztürk Ö. İstanbul H Tipi Ceza evinde Kalan Ergenlerde Suçluluk- Utanç Duygusunun Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi. Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. 2005:17-23.
  • Şimşek MŞ, Akgemci T, Çelik A. Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış. 5. Baskı. Konya: Yaşar Ofset, 2007: 399-408.
  • Boatright JR. Ethics and the Conduct of Business, 6th Edition. New Jersey: Prentice Hall, 2008:395-7.
  • Berenbeim RE. Defining Corporate Ethics, New York: Conference Board.1987: pp.1-31.
  • Avshalom MA, Moore RD. The methods used to implement an ethical code of conduct and employee attitudes. Journal of Business Ethics 2004;54:225-44.
  • Askanasy NM, Falkus S, Callan VJ. Predictors of ethical code use and ethical tolerance in the public sector. Journal of Business Ethics 2000;25:237-53.
  • Callahan D, Jennings B. Ethics and public health: Forging a strong relationship. American Journal of Public Health, 2002;92(2):169-176.
  • Özkalp E, Kırel Ç. Örgütsel Davranış, 5. Baskı, Bursa: Ekin Basın Yayın Dağıtım, 2011: 525.
  • Gemlik N, Sığrı Ü, Sur H. Sosyal karşılaştırma ve öğrenilmiş güçlülük ilişkisinin yönetsel etkileri hastane yöneticileri ve çalışanları üzerine bir çalışma. İ.Ü. İşletme İktisadi Enstitüsü Dergisi 2007;18:55-66.
  • Keltner D, Buswell BN. “Evidence for the distinctness of embarrassment, shame, and guilt: a study of recalled antecedents and facial expressions of emotion, Cognition and Emotion, 1996;10:155-71.
  • Woien SL, Ernst HEA, Patock-Peckham JA, Nagoshi CT. Validation of the TOSCA to measure shame and guilt. Personality and Individual Differences. 2003;35:313–26.
  • Lutvak N, Panish JB, Ferrari JR, Raziona BR. Shame and guilt and their relationship to positive expectations and anger expressiveness, Adolescence 2001;36:641-53.
  • Walter JL, Bumaford SM. Development changes in adolescents guilt and shame: The role of family climate and gender, North American Journal of Psychology 2006;8:321-38.
There are 17 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Research Article
Authors

N. Emel Lüleci

H. Nilay Gemlik

Fatma Ayanoğlu Şişman

Gülfer Bektaş

Publication Date September 1, 2014
Published in Issue Year 2014Issue: 3

Cite

EndNote Lüleci NE, Gemlik HN, Şişman FA, Bektaş G (September 1, 2014) SUÇLULUK VE UTANÇ ALGILAMALARI ARASINDAKİ İLİŞKİDE ÖRGÜTSEL ETİK KODLARIN ÖNEMİ: HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 3 213–221.