Yönetimde Yeni Yaklaşımlar: Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Örgütlerin stratejik ortakları olarak kabul edilen insan kaynağının belirlenmiş rol davranışlarının ötesinde örgütsel etkinliği artırma yönünde gösterecekleri çabalar örgütlerin başarısı açısından giderek önem kazanmaktadır. Yükselen rekabet ortamında örgütlerin geleceğini sahip oldukları nitelikli iş gücü ve bu işgücünün örgüte katkı sunma derecesi belirlemektedir. Bu kapsamda örgütsel vatandaşlık davranışları insan kaynakları yönetimi ve örgütsel davranış çalışmaları içinde giderek önemli bir yer tutmaya başlamıştır. Örgütsel vatandaşlık davranışı belirlenen iş tanımlarının dışında ve üstünde çalışanların örgütün yararına istekli olarak gösterdikleri rol ötesi davranışları ifade etmektedir. Bu çalışmada Örgütsel vatandaşlık davranışının yönetim literatüründe yer alan boyutları ve örgütler üzerindeki etkilerinden söz edilmiş ve bu kapsamda yapılacak araştırmalar için de farkındalık oluşturulması amaçlanmıştır

Assumed to be the strategic partners of the organizations, human resource, besides having particular role behaviors, is gaining more importance in terms of successes of the organizations with their efforts towards increasing organizational efficiency. In a highly competitive environment, organizations’ qualified labor force and the level of contribution of this labor force determines the organizations’ future. In this context, organizational citizenship behavior begins to hold an important position in human resource management and organizational behavior studies. Organizational citizenship behavior refers to the behavioral roles which are willingly performed by workers in the interest of organizations, beyond the identified job descriptions. In this article, the aspects of organizational citizenship behavior in management literature and influences over organizations are discussed and raising awareness for further researches is aimed